Qu'est-ce que ça apporte de travailler en équipe ? Travail d'équipe : facteurs clés de succès

Une équipe au travail est un groupe d’employés qui se font confiance et travaillent pour atteindre des objectifs communs. Après tout, une entreprise fonctionne beaucoup plus efficacement si ses employés forment un tout, lorsque chaque employé comprend ses tâches et travaille à les accomplir en harmonie avec ses collègues.

Une personne qui sait travailler en équipe :

Détermine rapidement le ton approprié de communication avec les nouveaux collègues et s’intègre facilement à l’équipe.

Ne nécessite pas beaucoup de temps pour se développer, mais passe rapidement à la résolution de problèmes communs.

Prêt à admettre qu'il a tort s'il le faut, et peut encourager ses collègues.

Dans l'intérêt d'une entreprise commune, il peut être à la fois chef de projet et rouage d'un mécanisme commun.

Essaie de trouver une compréhension mutuelle, en évitant les conflits.

Prêt à aider les autres employés.

Place les intérêts de l’entreprise au-dessus des ambitions personnelles.

Comment convaincre un employeur de votre capacité à avoir l’esprit d’équipe lors d’un entretien ? Il ne suffira pas de dire comment travail passé Je suis sorti déjeuner avec mes collègues et j'ai discuté d'intérêts communs.

Il est nécessaire de confirmer votre capacité à travailler en équipe avec des faits, et non des histoires verbales et des émotions. Lorsque vous parlez de réalisations dans votre emploi précédent, essayez d'utiliser non seulement le mot « je », mais aussi « notre », « nous », etc. Il est également utile de parler de votre contribution personnelle au succès global de l'équipe. De cette façon, vous pouvez accomplir 2 tâches à la fois - souligner votre importance et confirmer votre volonté de travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs, avec la capacité de trouver des compromis et des solutions communes.

Mais la condition principale est de déterminer par vous-même si vous êtes capable de travailler en équipe ou si vous êtes principalement un professionnel solo plus intéressé à rivaliser avec des collègues. En comprenant cela, vous serez en mesure de déterminer vous-même les conditions de travail les plus confortables, en évitant diverses situations de conflit - afin que personne ne soit blâmé d'avoir tenté de « tirer la couverture sur vous-même ».

Mais si des perspectives d'obtention de l'emploi de vos rêves s'ouvrent, il est toujours utile de travailler sur vous-même - en modifiant votre comportement, votre attitude, en apprenant à travailler avec des collègues et en devenant un élément important de l'équipe dans son ensemble.

« Une fois que vous devenez un leader, les autres deviennent les principaux facteurs de votre travail. Et votre tâche est de les contourner avec un verre d'eau dans une main et un sac d'engrais dans l'autre. Traitez votre équipe comme des graines qui pousseront dans un jardin prospère. Le but de votre travail est de gérer le développement de ces personnes.

Jack Welch - PDG légendaire de General Electric de 1981 à 2001

La petite entreprise est une seule équipe. Vos collaborateurs jouent un rôle essentiel dans la vie de votre entreprise. Il existe une formule pour réussir pour les petites entreprises : la qualité de votre équipe !

L’engagement de tous les collaborateurs, vous y compris, à progresser tant sur le plan professionnel que moral. Chacun doit être dévoué à la cause commune, intéressé par le développement de l'entreprise, aimer les changements (comme l'amour - dans l'Application) et être capable de travailler en équipe.

Sagesse populaire : « L'esprit d'un membre de l'équipe + L'esprit de l'équipe elle-même = Grand esprit ! »

Construction d'équipe

Team building : qu'est-ce que c'est ? Nous pouvons dire ceci : une équipe dans une petite entreprise peut être appelée un groupe de personnes unies par des « grands » buts et objectifs communs qui correspondent aux buts et objectifs du fondateur de l’entreprise. Une telle équipe est créée sous la supervision directe d'un leader, le père (la mère) du fondateur, qui dirigera son travail, qui formera également et créera de nouvelles connexions entre les membres de l'équipe. C'est l'essence de l'équipe - son leader. Il y a un leader, un professionnel et un enseignant, tout en une seule personne, ce qui signifie qu'il y a une équipe à part entière. Aussi, le style de management d’un leader est très important. Comment vous gérez, c'est ce que vous obtiendrez ! Par conséquent, nous examinerons ensuite les différents styles de gestion d’équipes dans différents pays. Il est intéressant de comparer les styles et de voir : quel style de management avez-vous ?

Comment créer équipe forte? Ils ont du mal à créer la structure et « l’esprit » d’une équipe de qualité les meilleurs esprits dans le domaine de la gestion. Qui ne rêve pas de créer une équipe de championnat solide. Il existe de nombreuses méthodes. Certains créent une équipe de leurs salariés, d'autres rachètent les « stars » de leur marché. Dans tous les cas, l'élément principal qui détermine l'efficacité d'une telle équipe sera le suivant : chaque employé joue son propre rôle, mais remplit en même temps toutes les instructions de l'entrepreneur-directeur.

Comment créer une équipe performante ?

L’une des personnes intelligentes a déclaré : « C’est difficile à trois, et quand vous commencez à en organiser trois, alors leur nombre n’a pas d’importance.

Tout a ses propres règles. Cela s’applique également au travail d’équipe.

Les règles simples pour créer et développer un travail d’équipe réussi et efficace dans votre entreprise sont les suivantes :

Premièrement, un système de communication et un langage commun se construisent qui nous permettent de comprendre ce qui se passe. Pour ce faire, vous devez établir des relations ouvertes et honnêtes en utilisant l’échange direct d’informations véridiques. Ce qui conduit à la création de confiance dans l’équipe. Elle contribue également à la création et au développement de liens émotionnels. Agissez honnêtement. Soyez amical et ayez confiance que vous faites la bonne chose. Cela crée de la confiance, sa croissance donne de l'espoir travail réussiéquipes. Le partage d’informations est important pour comprendre les autres et préparer toute l’équipe au succès.
Deuxièmement, bienvenue à la formation des employés. Il est important que les employés s'épanouissent tant sur le plan personnel que professionnel. S’il n’y a pas de sentiment de croissance, alors il n’y a pas de progrès et le travail d’équipe est en danger. C’est comme l’eau : elle ne coule pas, ce qui signifie qu’elle commence à fleurir et à moisir. Il est clair que le potentiel de tout employé n’est pas pleinement exploité. Alors aidez-le à s'ouvrir ! Vous devez comprendre que l’apprentissage contribue à la création de nouvelles choses et motive les gens à rechercher des innovations.
Troisième, créer attitude positiveéquipes (esprit d’équipe). C'est une ambiance conviviale et chaleureuse. Presque une famille ! Cela signifie que les valeurs familiales sont également inhérentes à l'équipe - une volonté de s'entraider, de faire beaucoup les uns pour les autres. Travailler et se détendre ensemble est assez difficile à faire. Mais c'est ce qui distingue ces relations des relations typiques (pour nos entreprises).
Quatrième, générer de la passion et de la persévérance dans la réalisation des objectifs de l'équipe et de chaque joueur individuel d'une telle équipe. La passion de chacun s’ajoute à la passion des autres et crée un effet synergique : une super énergie pour obtenir un bon résultat.

À propos de la loyauté dans l'équipe. La fidélité n'est pas une qualité innée. Habituellement, il n'y a pas plus de 10 % de personnes fidèles dans la société. Cela signifie seulement que la fidélité doit être créée. Son apparition impose au chef d’équipe de maîtriser toutes les méthodes de management.

Qu'est-ce que la fidélité ? Il existe différentes définitions, mais surtout, l'essence du mot loyauté est révélée par ce qui suit : « La loyauté comme la volonté de se conformer volontairement, sans coercition, à la fois aux réglementations documentées et aux principes tacites de la culture d'équipe et d'entreprise. De plus, contrairement à la diligence, la loyauté présuppose l’exécution volontaire d’un travail non assigné, mais utile à l’entreprise, qui relève de la compétence et de l’autorité de l’esprit d’équipe.

Pas de loyauté - pas d'équipe !

Et cela vous donne des pensées tristes et vous donne une raison de dire ce que vous devez faire pour ne pas « gâcher » votre équipe. Ne créez pas :

Une atmosphère oppressante dans l'équipe, qui conduit à l'indifférence des membres de l'équipe à l'égard du travail et des résultats. C'est comme la grippe : tout le monde est infecté par la tension, la colère et d'autres « bactéries négatives ». L'équipe est malade !

Fausses communications. Les gens ne s'écoutent pas. Tout ce qui est raisonnable est rejeté. Chacun pour soi. La conversation passe d'un sujet à l'autre - et cela ressemble à une conversation entre une personne sourde et une personne muette. Chacun dit ce qu'il pense et ce qui lui est propre. Les objectifs du travail d’équipe sont menacés. À propos, les communications sont créées par le chef d'équipe et cela dépend de lui du type de relations qui se développeront entre les personnes au cours du travail.

Un mécanisme pour supprimer l'initiative populaire. Les sentiments personnels sont réprimés plutôt qu’exprimés publiquement. La fausse croyance de l'équipe est qu'il est indécent d'exposer ses sentiments à tout le monde. Ce n'est pas un mélodrame. Par conséquent, l’équipe a tendance à garder le silence sur ses activités et ses erreurs. Il n’y a tout simplement aucune confiance entre les gens.

Caractéristiques de la gestion d'équipes dans différents pays

Vous ne pouvez pas ignorer les traditions !

Tout, ou beaucoup, dépend des méthodes traditionnelles de gestion des équipes qui se sont développées dans différents pays, voire régions. Nous pouvons conditionnellement diviser les systèmes de gestion en « pays européens-américains », « pays russes et CEI », « asiatiques » et « orientaux ».

Le système de management « asiatique » se distingue par le fait qu’il est « câblé » dans l’obligation de remplir sans conteste les deux règles générales l'entreprise elle-même, ainsi que tout ordre d'un dirigeant supérieur. Les tentatives d’actions délibérées sont stoppées rapidement et de manière démontrable. Les équipes de ce type sont fermées, les problèmes sont résolus lentement et les gens manquent d'initiative.

Dans le système « oriental », il n’y a pas de coercition. La particularité de ce système est que les obligations internes des personnes envers l'entreprise sont très élevées. Les gens travaillent dur et se concentrent sur l'amélioration du processus de travail (par exemple, Kaizen, chez les Japonais). Le groupe – l’équipe – est responsable des résultats. Ainsi, les entreprises chinoises pratiquent avec succès un système d’incitation axé sur l’équipe et la responsabilité de groupe.

Modèles de gestion « russe » et des pays de la CEI. Ils ne peuvent pas se passer de la contrainte. Faites ce qu'ils disent. Il n’est pas habituel de montrer le désir de réussite et de progrès vers une vie bonne. La discipline n'est pas en premier lieu, ou tout simplement absente. Prêt à enfreindre toutes les règles. La rigidité est donc une nécessité pour un tel système de contrôle.

Dans le modèle « euro-américain », le système de coercition est, comme toujours, jésuitique et bien déguisé. Le sourire constant du leader est désarmant. Il parle poliment et est prêt à vous écouter. Il repose doucement, mais ça fait mal de tomber ! Et si vous décidez que vous pouvez être facultatif et paresseux, alors vous serez rapidement et durement remis à votre place. Et puis, le licenciement approche à grands pas.

Dans la communication quotidienne et dans les médias, nous entendons souvent parler d'esprit d'équipe et de travail d'équipe. Dans l'ouest Attention particulière Ce sujet est abordé depuis les années 80. L'intérêt pour la méthode de travail en équipe est dû au fait que cette approche permet de résoudre de gros problèmes avec une meilleure efficacité, augmente la compétitivité de l'organisation, permet aux salariés de s'impliquer dans une « cause commune », autrement dit, une certaine harmonie est atteint entre facteurs externes, les relations de travail et les résultats du travail.

Notion d'équipe

Le travail d’équipe n’est pas seulement l’activité de quelques collaborateurs. Le concept d'équipe est plus significatif. Comment déterminer s’il existe en réalité ou seulement en mots ? Le premier facteur est but commun. Vient ensuite l’égalité et l’interdépendance des participants. En d’autres termes, tout le monde contribue, tout le monde partage les informations reçues, tout le monde a les mêmes droits et le travail de chacun dépend du travail de l’autre. Le facteur suivant (qui fait très souvent défaut) est la répartition des responsabilités quant au résultat du travail global, qu'il soit réussi ou non.
Ainsi, une équipe est une association de personnes (employés d'une même entreprise et/ou spécialistes externes impliqués) agissant ensemble, partageant la responsabilité du résultat, interchangeables et complémentaires sur la base d'objectifs communs, d'égalité et d'échange d'expériences.

Étapes et principes de constitution d'une équipe

Former une équipe est un processus long et minutieux. Ses étapes ont une certaine séquence :
1. Habituation, détermination conjointe des objectifs et format de comportement au sein d'une entité collective. Dans cette première étape, les collaborateurs échangent des informations, se regardent de plus près et vivent des « frictions » dans la relation.
2. Regroupement. Les gens s'unissent sur la base d'intérêts communs, de sympathies et déterminent les communications intragroupe.
3. Association. À ce stade, les membres de l’équipe prennent conjointement des décisions pour atteindre des objectifs communs et développer une stratégie.
4. Création de normes. Les règles et normes relationnelles sont élaborées conjointement et les problèmes sont résolus. Cette étape crée un sentiment de communauté.
5. Observation et évaluation des résultats des étapes précédentes. La dernière étape permet de fixer des objectifs à grande échelle, chaque membre du groupe a déjà son propre rôle, peut défendre sa position, les conflits sont résolus ouvertement et une sous-culture d'équipe apparaît.
Créer, former, développer et même dissoudre une équipe est un travail difficile et sans hâte. Il repose sur les exigences suivantes :
Chaque représentant de l'équipe doit connaître et comprendre les objectifs qui lui sont fixés.
Une équipe est une association de spécialistes créée pour remplir une seule mission de l'entreprise, ce qui signifie que la responsabilité des résultats intermédiaires et finaux doit être collective.
Les droits de l'état-major doivent être égaux, à condition que chacune de ses « composantes » participe effectivement activement non seulement à la résolution de ses tâches individuelles, mais également à l'activité de travail globale.
Identification claire des responsabilités de chaque membre de l'équipe, avec une possibilité ouverte de leur redistribution et de leur évolution en fonction de la définition ou de l'achèvement des tâches.
Le leader de l'association coordonne les actions de ses membres, représente leurs intérêts extérieurs, mais la gestion de l'ensemble de l'équipe doit s'effectuer sur la base d'un avis commun.
Chaque membre de l’équipe est un expert dans son domaine, il est donc important de maintenir constamment son niveau professionnel. En particulier, de sorte que lors de la (re)distribution des responsabilités, il soit possible d'appliquer non seulement les connaissances et compétences existantes, mais également les compétences nouvellement acquises.

Chacun a son rôle

L'effet visible du travail d'équipe ne sera obtenu que grâce à la communication interpersonnelle, garantissant l'entraide et la transparence des actions de chaque membre de l'équipe. Les indicateurs de l'efficacité du travail d'équipe sont la compréhension mutuelle et la réalisation conjointe des objectifs. Qu’est-ce qui influence la réussite professionnelle ?
1. Taille de l’équipe. Selon les psychologues, taille optimale- de trois à neuf personnes. En même temps, il est plus confortable de prendre des décisions, de discuter des problèmes, d'entendre et de prendre en compte les opinions de chaque membre de l'équipe. Une composition plus large entraîne des complications dans la communication et la conclusion d'un accord ; certains sujets restent non résolus. En conséquence, des situations conflictuelles surviennent et l'équipe est divisée en groupes.
2. Cohésion. Les connexions intragroupe facilitent la communication, réduisent les malentendus, éliminent l'hostilité, la méfiance et augmentent la productivité.
3. Répartition des rôles. Cela contribue à une mise en scène compétente et mise en œuvre efficace Tâches. Chaque membre de l'équipe se voit attribuer un rôle en fonction de ses capacités et capacités. Dans le même temps, il est important de ne pas rester « l'acteur d'un seul rôle », c'est-à-dire que chacun doit « essayer » différents rôles dans un souci de réassurance, d'interchangeabilité (par exemple, en cas de maladie d'un membre de l'équipe membres) et une meilleure orientation face à la situation dans son ensemble.
Parlons des rôles plus en détail.
"Stratège". Les dirigeants de ce type pensent globalement, leurs actions visent à obtenir des résultats. Ils ne s’intéressent ni aux sentiments et aux attitudes des gens ni au respect des règles et des instructions. Les collaborateurs « stratégiques » sont tournés vers l’avenir et sont souvent les initiateurs de l’innovation. Ils se caractérisent par la planification, la prévision et le développement des perspectives de l'organisation, ainsi que par une fatigue rapide due au travail de routine. Ils évitent l’étude détaillée du projet et valorisent la compétence. Ces personnes n’ont généralement pas une grande émotivité, sont dures et indifférentes.
"Communicateur". Ces employés se concentrent sur la créativité, les sentiments et les relations. Les leaders de ce type résolvent les problèmes d’organisation, gèrent et manipulent les gens en fonction de leurs émotions, intérêts et sentiments. Souvent, un climat favorable au sein de l’équipe se crée. Les gens quittent rarement une telle équipe à volonté. Les employés qui sont des « communicateurs » se concentrent sur leur propre réalisation et aident les autres dans cette tâche. De par leur sensibilité, ils se retrouvent souvent dans des situations difficiles, comme on dit, entre deux incendies.
"Sapeur pompier". Les attitudes personnelles visent le risque, le changement et la résolution de problèmes. Les dirigeants de ce type « pâlissent » en constance et en stabilité et, au contraire, « sont pleins de couleurs » lorsqu’il s’agit de tournant inattenduévénements. Toujours au courant de l’actualité, leur objectif et leur récompense est de trouver une issue à une situation difficile, la devise est « Seulement en avant ! » Les « pompiers » ont un bon sens de l'humeur dans les relations interpersonnelles et, en faisant confiance à leur propre expérience, ils préviennent et résolvent avec succès les conflits. Ils ignorent les normes et les obligations, mais participent en même temps activement à la résolution des problèmes communs et proposent leurs propres idées pour les éliminer.
"Stabilisateur". Axé sur l'ordre et la stabilité. Ces dirigeants se sentent bien dans des conditions de cohérence, préfèrent agir sur la base de normes clairement définies et exigent la même chose de leurs subordonnés, ils sont méticuleux. En situation d’urgence, ils risquent de perdre du temps, mais reprendront leurs activités en bonne forme. Ils préfèrent la stabilité financière au détriment des profits possibles. Les employés des « stabilisateurs » n'aiment pas les risques, sont responsables, cohérents, suivent docilement les règles établies, respectent la chaîne de commandement et réussiront également en tant que leader. Suivre les instructions est à la fois un avantage et un inconvénient.

Entretenir les relations existantes

Les recommandations proposées ci-dessous peuvent servir de guide aussi bien lors de la création d'une équipe que dans le cadre de la vie professionnelle normale.
Réactivité dans l'aide, la facilitation et l'enseignement. Les activités de toute équipe sont basées sur le travail d'équipe. Cela signifie qu’accomplir des tâches seul et prendre des décisions de manière indépendante est, en principe, inacceptable. Si vous avez une question, posez-la lors d'une assemblée générale ; si vous avez besoin d'aide, demandez-la. Ne pas poser de questions peut signifier un manque d’intérêt, et accepter docilement une réponse sans clarification peut signifier une indécision. Il n’y a aucune honte à demander de l’aide dans une société civilisée : seuls ceux qui ne font rien ne commettent pas d’erreurs ! Si la responsabilité d'une tâche infructueuse incombe à un seul employé, des commérages et des intrigues commenceront, ce qui peut finalement conduire à la fragmentation au sein de l'équipe et à l'émergence de groupements. Comme mentionné précédemment, chaque spécialiste de l'équipe doit améliorer son niveau professionnel. Il est également important de partager les connaissances et compétences acquises avec les autres. L'expérience et le développement doivent accompagner chaque « joueur », sinon son travail commencera à « s'atténuer ». L'échange d'expériences est particulièrement important lorsqu'un nouveau venu rejoint une équipe.
Courage pour discuter de problèmes communs. Des réunions fréquentes sont naturelles au milieu des activités chargées de l’équipe. Chaque membre de l'équipe doit faire des suggestions, poser ouvertement des questions et recevoir des réponses. Attendre silencieusement qu’un seul employé termine une réunion est inacceptable. La discussion multilatérale est importante au sein d’une équipe. Nous ajouterons ici que chaque membre de l'équipe doit être au courant de l'actualité ; il est important non seulement de recevoir, mais aussi de partager des informations. Et bien sûr, l’information doit être ouverte.
Communication informelle. Dans les entreprises modernes, notamment dans les structures commerciales, la communication informelle, conviviale et ouverte n'est plus rare. Dans le travail d'équipe, cela vous permet de mieux connaître votre partenaire, ce qui signifie utiliser ses idées et ses capacités, résoudre un problème de manière créative et, en général, agir ensemble. Avec un tel contact, même les blagues sont acceptables (mais pas le ridicule de l'employé ou de son travail).

Conclusion

Il n'existe pas de normes ni de règlements selon lesquels on pourrait immédiatement créer une équipe idéale et efficace. Toute équipe vit et se développe sur la base de ses propres essais et erreurs, mais il existe encore des facteurs qui prédéterminent le succès : répondre aux besoins personnels de chaque membre de l'équipe, une réelle interaction et résoudre les tâches assignées. Travailler en « troupeau » est toujours plus intéressant, plus fructueux et plus énergique que de chercher seul des solutions. Même les conflits qui surviennent peuvent être orientés dans la bonne direction et correctement joués en faveur du profit ou du développement interpersonnel. Après tout, comme nous le savons tous, avec du désir et de l’ingéniosité, tout inconvénient peut se transformer en avantage.

Tout leader s’efforce de créer une équipe cohérente et qui fonctionne bien. Pour ce faire, vous devez être capable de mettre correctement l'accent, d'aplanir les conflits et de planifier correctement les événements. On pense que le travail d’équipe sur un projet peut rapporter plus de bénéfices que le travail seul. En attendant, c’est la première qui, dans la pratique, suscite de nombreuses inquiétudes et réactions négatives. Cela est principalement dû à l’incapacité d’organiser correctement de telles activités. Examinons plus en détail les principes du travail d'équipe.

informations générales

Qu’est-ce que le travail d’équipe ? Il faut dire que tous les groupes de spécialistes ne peuvent pas devenir une équipe amicale et hautement professionnelle. Une équipe est un petit nombre de collaborateurs aux compétences complémentaires, unis par un projet commun, luttant pour des objectifs communs et portant la même responsabilité dans leur mise en œuvre. Dans une telle équipe, les intérêts individuels sont relégués au second plan. Chaque membre du groupe doit avoir un niveau élevé niveau professionnel, la capacité de prendre des décisions et d’interagir avec les autres membres. Le travail d'équipe présuppose la dépendance des spécialistes les uns envers les autres. A cet égard, il y a un échange constant d'informations au sein du groupe.

Spécificités de l'organisation

Un travail d'équipe bien coordonné est le résultat d'activités de gestion compétentes. L'équipe doit passer par plusieurs étapes :

Adaptation. A ce stade, une information mutuelle et une évaluation des tâches assignées sont effectuées. Les membres du groupe communiquent soigneusement entre eux et des groupes de trois ou de paires sont formés. Au cours du processus d'adaptation, les gens se testent d'une manière ou d'une autre et déterminent des modèles de comportement mutuellement acceptables. L'efficacité du travail d'équipe à ce stade est très faible.
Regroupement. À ce stade, les gens s’accordent sur leurs intérêts et leurs goûts. Dans ce cas, des écarts entre la motivation individuelle et les objectifs du travail d'équipe sont révélés. Les membres du groupe peuvent résister aux demandes. Cela détermine le degré de réaction émotionnelle admissible. Par exemple, une secrétaire jette des papiers et évalue la réaction des autres à cette action.
Coopération. À ce stade, les membres du groupe réalisent le désir de travailler sur la tâche à accomplir. Une communication constructive et ouverte commence, le pronom « nous » apparaît pour la première fois.
Rationnement du travail. À ce stade, des modèles d’interaction au sein de l’équipe sont créés. A ce stade, la confiance apparaît et passe à un niveau supérieur.
Fonctionnement. A ce stade, des décisions constructives sont prises concernant la tâche à accomplir. Chaque participant a son propre rôle. L'équipe exprime et élimine ouvertement les conflits. C’est là que commence le véritable travail d’équipe. Un climat favorable se forme au sein du groupe. Tous les participants comprennent la valeur des indicateurs prévus et prennent des mesures pour les atteindre. Le travail d'équipe à ce stade est considéré comme le plus réussi.

Phénomènes

Les psychologues ont décrit certains des effets qui se produisent lorsque l’on travaille en équipe. Parmi eux, il convient de noter :

Phénomène de volume. Le résultat du travail d'équipe dépendra du nombre de membres du groupe.
Le phénomène de composition de qualité. Les tâches de travail d'équipe seront accomplies avec plus de succès si les membres du groupe sont d'âges différents et le sexe, mais avec des caractéristiques sociales presque identiques.
Conformisme. Les changements dans les croyances ou le comportement des membres sont provoqués par la pression perçue ou réelle du groupe. La valeur de l'opinion publique est assez élevée pour chaque membre. Ainsi, tous les participants respectent les normes élaborées conjointement.
Désindividuation. Cela implique une perte de conscience de soi et l’émergence d’une peur de l’évaluation dans des conditions d’anonymat qui ne se concentrent pas sur un individu spécifique.
Effet de déplacement du risque. Dans un groupe, les décisions les moins ou les plus risquées sont prises par rapport à celles qui seraient développées par les participants individuellement.
Pensée « arrondie ». Les membres du groupe recherchent une solution qui conviendrait à tout le monde. Dans ce cas, des options tout à fait réalistes sont écartées.
Paresse sociale. Lorsque la responsabilité est répartie également entre tous les participants, ils commencent tous à détériorer leurs indicateurs de performance.

Panneaux

Le travail d'équipe implique une discussion continue entre les participants. Il vise à améliorer la coopération. Tous les spécialistes se sentent partie intégrante de la communauté de travail. Ils se sentent compétents, effectuent certaines actions de manière autonome et sont responsables des conséquences. Chaque participant propose librement les idées qu'il a et critique les autres. Les membres du groupe sont conscients des tâches des autres et ont une certaine compréhension des capacités et des talents de chacun. Cela signifie qu’il existe un respect et un intérêt mutuels entre tous les participants. Dans le même temps, tous les membres du groupe s'efforcent d'instaurer un dialogue ouvert. L’information circule rapidement, continuellement et de manière ciblée d’un participant à l’autre.

Erreurs courantes

Les compétences de travail en équipe se développent au fil du temps. Vous ne pouvez pas créer immédiatement une équipe performante et conviviale à partir d'un groupe de spécialistes. Un rôle particulier à cet égard appartient au leader. L'efficacité de l'équipe dépend en grande partie de lui. Pendant ce temps, dans la pratique, les managers commettent de graves erreurs lors de l'organisation d'activités collectives. Ils réduisent considérablement l’efficacité du travail. Parmi les plus courants figurent les suivants :

Incohérence entre le leader, l'équipe et le type de tâche assignée aux personnes.
Mauvais choix de spécialistes pour créer un groupe.
Absence d'objectifs ou de critères clairement définis pour sa mise en œuvre.
Climat socio-psychologique défavorable.

conclusions

Toutes ces erreurs peuvent être complètement évitées. Presque chaque personne est motivée à travailler par trois éléments : le salaire, les intérêts et l’importance sociale. Les deux premiers éléments font l’objet d’une grande attention dans la pratique. En même temps à propos signification sociale la personne est souvent oubliée. Pendant ce temps, les membres du groupe doivent être sûrs qu'ils mettent en œuvre un projet important qui apportera des bénéfices à l'entreprise.

Chef d'équipe

Il a un rôle particulier. En plus du leadership direct, de la planification et du contrôle, un leader doit être capable de motiver et d'organiser une équipe et d'y développer les bases de l'autonomie gouvernementale. En raison du facteur humain, il peut être assez difficile de mettre en œuvre ces tâches dans la pratique. Le critère clé pour choisir un leader est son idée de l’organisation des activités de l’équipe. Le principal outil d’influence sera la rétroaction positive et négative. Un travail d'équipe efficace dépendra en grande partie du personnel. Il représentera l'équipe en interaction avec les autres, éliminera les obstacles externes.

Réduire le nombre de conflits

Comme cela a été dit plus haut, sur étapes initiales Travailler en équipe s’accompagne d’une certaine tension. Des conflits surviennent souvent. Le chef d'entreprise doit prendre en compte leur probabilité et traiter les membres du groupe avec un certain degré de loyauté pendant cette période. Vous pouvez réduire les tensions en utilisant diverses formations et en travaillant sur des tâches créatives, au cours desquelles le groupe se sentira comme un seul organisme. De plus, il est important de prêter attention à l’élaboration de règles de comportement claires. De plus, ils doivent être formulés et acceptés directement par les membres du groupe eux-mêmes. Il est également nécessaire d'établir la responsabilité de leurs violations.

Nuances

Habituellement, une équipe se sent comme une équipe lorsqu’elle remporte son premier succès. Le dirigeant de l'entreprise doit en tenir compte. La première tâche de l'équipe doit être difficile, mais en même temps entièrement réalisable dans un laps de temps relativement court. Dans certains cas, il arrive que le groupe s’immerge trop dans ses activités et perde le contact avec le monde réel. Cela peut avoir des conséquences négatives. Pour éviter ce phénomène, le manager doit organiser le flux d'informations externes vers les participants et la sortie d'informations de leur part. Cela permet de maintenir le ton de l’équipe. Il est impossible d’apprendre et d’appliquer toutes les subtilités du processus. Tout travail d'équipe implique la présence de faiblesses. Dans les équipes performantes, ils sont compensés par les forces des participants.